Politica de Retur

Procedura de retur pentru Abonamente cumpărate online

În cazul Contractului/Abonamentului încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciale Befit, Membrul are dreptul de a se retrage în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii acestuia, conform legislației privind protecția consumatorului, trimisa pe e-mail la adresa: abonamente@befit.ro.

Termenul maxim de procesare a retururilor este de maxim 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia de retragere din contract.

Returnarea banilor se face automat în contul de unde s-a efectutat plata pentru abonamentele de tip recurent și prin virament bancar în cazul abonamentelor prepaid.

Pentru orice alt tip de retur vă rugăm să ne contactați la adresa abonamente@befit.ro

Informații privind exercitarea dreptului de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Perioada de retragere se calculează începând cu ziua în care contractul a fost încheiat.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați prin trimiterea unei solicitări la: contact@befit.ro.

Restituirea sumei de bani se vă face în termen de maxim 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia de retragere din contract.

Cererile care nu îndeplinesc condițiile de retragere nu vor fi procesate.